bomgo brasil

 

CONTRATO DE HOSPEDAGEM

Termos e Condições

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Horário de funcionamento e números de contato

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h
Sábados, das 09h às 14h
Telefone comercial: (+55 85) 98141 2023 e (+55 85) 98961 5768
Fora deste horário, estamos contatáveis 24horas por dia nos nossos números emergências via whatsapp (+ 55 85) 98961 5768, (+55 85) 988461716
 

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Das Reservas

CLÂUSULA 1a.

Para validarmos uma reserva, os nossos hospedes deverão preencher o formulário de CONTRATO DE HOSPEDAGEM online web checkin. ESSE FORMULÁRIO JUNTO COM OS TERMOS E CODIÇÕES AQUI DESCRITOS, FORMAM O CONTRATO DE HOSPEDAGEM ASSINADO ELETRONICAMENTE APÓS O ENVIO.

Em pagamentos em depósito, para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo
Data de aniversário
N° de identidade ou nº do passaporte
CPF
Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP
Telefone
E-mail
Horário de entrada no imóvel / n° do voo (se for aéreo)
Horário de saída do imóvel
Nome dos outros hóspedes (caso haja);

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Formas de pagamento, reservas, aluguel e caução

CLÂUSULA 2a.

Para reservar um dos nossos imóveis, é obrigatório de um depósito mínimo de confirmação de reserva de no mínimo 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel será cobrado no check-in antes da entrada no imóvel.
O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por transferência/depósito bancário, Western Union, Paypal, cartão de crédito ou pagamento em espécie em nosso escritório.
O pagamento referente ao restante do aluguel + taxa de limpeza + caução deverá ser feito impreterivelmente em cartão de crédito, pix ou transfência bancária, no ato da assinatura do contrato e/ou entrega das chaves.

A caução será exigida no momento do check-in em cartão de crédito com valor pré- determinado por imóvel no momento da reserva.

A caução será somente um apresionamento no limite do cartão informado, sem cobrança previa. Podendo ser estornado em ate 30 dias após o checkout ou a depender da operadora e banco do hospede.
Não aceitamos cheque; 
A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas enviar um e-mail de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante.

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Check-in

CLÂUSULA 3a.

Horário de Check-in: 15h até 00h

O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. No processo de check- in  o cliente terá de ligar previamente para o nosso departamento de check-in ou enviar mensagem via whatsapp, (+ 55 85) 98961 5768 ou (+55 85) 98141 2023  até 24 horas antes de sua chegada à propriedade. Após recebermos a chamada, um dos nossos funcionários irá esperar o hóspede na entrada do imóvel reservado ou informar a senha de acesso a porta para imóveis com fechadura eletrônica.

Se o cliente chegar antes do nosso horário oficial de check-in às 15h, pode deixar suas bagagens no escritório durante o nosso período de funcionamento. Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia da possibilidade de um check-in mais cedo, uma mudança entre as 6h da manhã e às 14h poderá ser combinada por uma taxa de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.

Para check-ins entre as 22h e às 6h da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.

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Check-out

CLÂUSULA 4a.

Horário de Check-out: 00h até 11h

Um funcionário da BOMGO BRASIL  irá fazer a vistoria no seu apartamento (a hora será agendada previamente no contrato de locação), de forma a examinar o imóvel, receber as chaves e devolver a caução de segurança.

Após efetuar o check-out o cliente poderá guardar suas bagagens em Nosso escritório durante o horário de funcionamento. Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair apenas entre as 11h até 22h, necessitamos de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. Esta quantia deverá ser paga na entrada.

Para check-outs entre as 22h e as 06h, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia. Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de 50 Reais, caso essa saída seja antes das 11h. Após as 11h, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa.

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Cancelamento e alterações da reserva

CLÂUSULA 5a.

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. NOSSA POLITICA É NÃO REEMBOLSAVEL, NÃO OBSTANTE, CONFORME O ART. 34 DO CDC O HOSPEDE PODE CANCELAR COM REEMBOLSO ATE 7 DIAS APOS SUA RESERVA. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da BOMGO BRASIL

A BOMGO BRASIL tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

 

 

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes

CLÂUSULA 6a.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso. Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a BOMGO BRASIL  não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

 

Visitantes

CLÂUSULA 7a.

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Algumas reservas não incluem o consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de cobrança de energia o cliente deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

 

Foro

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Fortaleza, ESTADO ceará.